有一种坚持叫认真

                          ——上海众欣环境工程有限公司现场虫控服务质量检查思索

     新年伊始，上海众欣环境工程有限公司为延续公司一贯坚持的“高标准、重质量、塑信誉”的理念，组织了新年 现场虫控服务质量检查。

     2月21日，由公司技术总监、办公室主任组成的督查组，与公司徐永勤、吴文耀组一起赴2家建筑工地、2家餐饮、1家会所、1家敬老院开展了客户现场虫控服务质量的抽查考核。

    督查组成员以“随同检查”方式，通过“看、查、问、摄”了解公司员工现场虫控服务的真实情况。

    1、看：通过看，评定员工现场虫控操作程序是否规范合理；

    2、查：通过查，评定员工现场虫控服务质量是否达标，以在抽查中未发现合同中规定的虫害种类存在侵害的痕迹，比如：活体虫种、虫尸和鼠迹等，虫控药、械等设施布放是否到位、合理等。

    3、问：通过问，了解和评定员工在客户现场的所有实施的虫控措施的目的和用意是否科学、合理、实效。同时，通过与客户的交流、沟通和听取客户反馈意见，进一步了解公司员工在客户现场实施的所有虫控措施和公司要求员工文明、诚信、规范服务的言行举止是否达标等情况。

    4、摄：通过摄，将现场跟随检查的情况以影像拍摄形式留档分析。

公司徐永勤、吴文耀组在整个现场所有实施的虫控服务过程中的操作程序均符合科学、规范和标准要求，督查组成员对抽查的结果表示满意。

    徐永勤同志是我公司一名老员工和B组组长，长期在客户现场从事一线虫控服务工作，积累了丰富的现场虫控操作经验和与客户沟通、交流的人文社会阅历。督查组成员在随同抽查中始终关注他的言行举止和操作程序，处处显示出的是认真二字。现场实施虫控措施时的“跪式”投放药械方式显示了认真；与客户沟通、交流，听取反馈意见时的“虔诚”态度显示了认真；工作包中贮备的各种所需药械种类齐全的装备，显示了认真；对于客户现场所有布放的虫控设施和药械点位、哪里易出现阳性情况的对各客户现场情况了如指掌的工作法，显示了认真。

    公司的发展离不开每一位员工齐心协力的勤奋和努力。我们期望公司所有员工向徐永勤同志及班组学习，用“认真”二字对待各项工作，做好每一件事。

    有一种坚持叫认真-----

                                  上海众欣环境工程有限公司

                                       2019年2月22日